Стратегическим направлением деятельности ИЛ ООО «РАДИОАВТОМАТИКА» является достижение и сохранение лидирующего положения в проведении сертификационных испытаний электронной компонентной базы отечественного и иностранного производства для применения в вооружении, военной и специальной технике.
Главной целью деятельности ИЛ является обеспечение высокого уровня организации и проведения испытаний в заявленной области аккредитации, гарантирующего получение достоверных, объективных и воспроизводимых результатов испытаний, создание устойчивого доверия и высокой степени удовлетворенности заказчиков качеством и сроками оказываемых услуг.
Достижение этой цели обеспечивается решением следующих задач:
- неукоснительно выполнять требования ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, ЭС РД 005-2020, а также соблюдать критерии аккредитации и требования к аккредитованным лицам;
- обеспечивать и поддерживать высокое качество испытаний: достоверность, объективность и точность результатов испытаний, сроки их выполнения;
- привлекать квалифицированных сотрудников и постоянно повышать их уровень компетентности;
- совершенствовать уровень обслуживания заказчиков в целях постоянного удовлетворения требований заказчиков качеством предоставляемых услуг (испытаний).
Решение этих задач обеспечивается:
- созданием организационной структуры и системы менеджмента качества ИЛ, обеспечивающих независимость и беспристрастность при проведении испытаний, достоверность и объективность проводимых испытаний, а также доверие заказчиков к качеству услуг, оказываемых ИЛ;
- приоритетом качества во всей деятельности ИЛ и, прежде всего, в области кадровых, организационных и технических вопросов;
- вовлечением каждого сотрудника ИЛ в процесс обеспечения качества;
- созданием морально-психологического климата в ИЛ и условий к мотивации качественного труда;
- созданием всем заказчикам равных прав и условий при проведении испытаний;
- обеспечением конфиденциальности информации, получаемой в ходе проведения испытаний;
- отказом от участия в осуществлении видов деятельности, которые ставят под сомнение беспристрастность ИЛ;
- поддержанием испытательной и измерительной базы на высоком техническом уровне, обеспечивающем требования нормативных документов на методы испытаний в области аккредитации ИЛ;
- постоянным совершенствованием СМК ИЛ.
Руководство ИЛ обязуется реализовывать настоящую Политику и не принимать никаких решений и действий, противоречащих ей, поддерживать в рабочем состоянии описанную в Руководстве по качеству систему менеджмента качества и содействовать постоянному улучшению ее результативности.
Генеральный директор ООО «РАДИОАВТОМАТИКА» обязуется соблюдать требования настоящей Политики и обеспечивать ИЛ всеми необходимыми ресурсами для ее выполнения, не оказывать коммерческого, финансового, административного или иного давления, влияющего на лабораторную деятельность во избежание нанесения урона репутации ИЛ.
Все сотрудники ИЛ должны ознакомиться с Руководством по качеству ИЛ и руководствоваться в своей деятельности настоящей Политикой.
Принята на Совете по качеству от 09.07.2021 г.
Введена в действие приказом №157 от 09.07.2021 г. с 09.07.2021 г.